Rujukan

Terma Syarat ak5744 yang Perlu Anda Tahu

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti.

Terma dikemas kini secara berkalaAkses tertakluk kepada undang-undang tempatanSokongan Bahasa Melayu tersediaPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
ak5744 Terma Syarat ak5744 yang Perlu Anda Tahu
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut amalan keselamatan standard industri. Setiap transaksi melalui GrabPay, Touch 'n Go eWallet, atau Boost diproses melalui saluran yang disulitkan, dan maklumat akaun anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam persekitaran yang selamat. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua sesi log masuk dan transaksi kewangan dalam platform ak5744.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti. Anda perlu mengesahkan nombor telefon bimbit dan butiran akaun bank sebelum pemindahan diluluskan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ak5744 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status pembayaran anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma & Syarat, pertikaian akaun, atau permintaan data peribadi melalui e-mel rasmi kami untuk rekod bertulis.

Pusat Bantuan

Bahagian Bantuan dalam akaun anda menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim tentang terma deposit, pengeluaran, dan had akaun yang sedang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan Terma & Syarat ak5744. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, dianggap sebagai penerimaan penuh terma ini.

Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman akaun. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan bersama salinan dokumen pengenalan diri yang sah.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada permainan tertentu tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda pada masa penggunaan.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, kami akan menyemak baki yang layak mengikut prosedur dalaman. Hubungi sokongan melalui sembang langsung untuk maklumat lanjut tentang kes anda.

Hantar bantahan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu anda. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.